Доставка и оплата

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Пункты самовывоза:

  1. ул. Ленина, 112, цоколь – с 8.00 до 20.00
  2. ул. Карамзина, 25, ТК Утиный плес, 2 эт. – с 9.00 до 19.00
  3. пр. Комсомольский, 18, ТК Комсомольский, 2 эт. – с 8.00 до 21.00
  4. ул. Новосибирская, 7, ТЦ Славянский, 1 эт. - с 10.00 до 20.00
  5. ул. Телевизорная, 1 ст90, Тк на Свободном, 1 эт. - с 8.00 до 21.00

Купить канцтовары в интернет-магазине ПишиРисуй очень просто:

  • добавьте товар в корзину
  • оформите заказ и выберите удобную для Вас точку самовывоза
  • ожидайте подтверждения по электронной почте о сборе заказа и звонка менеджера для уточнения всех деталей
  • оплатите заказ на месте наличными или картой
ВАЖНО! Заказы принимаются круглосуточно, но обрабатываются в рабочее время менеджера.

Обработка заказов

  • ежедневно: 9:00 – 17:00
  • суббота, воскресенье: выходные дни

Свои вопросы вы можете задать:

Минимальная сумма заказа

Мы никак Вас не ограничиваем. Сумма Вашего заказа может быть любой.

Сроки готовности заказа

После оформления заказа, с Вами свяжется наш оператор, согласует с Вами заказ и обозначит сроки готовности.

  • Если все позиции Вашего заказа доступны в выбранном Вами филиале, и заказ оформлен до 14.00, то забрать его можно будет в день оформления.
  • Если какого-то из товаров нет в наличии в этом филиале, и необходимо привезти его из другого – забрать заказ можно будет через 3 рабочих дня после оформления.
Заказ хранится на складе 3 дня с даты уведомления о доступности заказа.

Способы оплаты заказа

  1. Наличный или расчёт банковской картой на месте, в пункте самовывоза (в магазине). Сотрудник магазина по звонку выйдет, примет у вас оплату и передаст вам заказ, чек и сдачу.
  2. Банковской картой с нашего сайта piri24.ru. Для выбора оплаты товаров с сайта с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

Система лояльности

В сети супермаркетов ПишиРисуй действует накопительная дисконтная система:
  1. совершите единовременную покупку на сумму от 500 руб.
  2. заполните анкету на кассе и получите дисконтную карту со скидкой 10%
  3. совершайте покупки и увеличивайте процент вашей скидки:
  • от 3000 руб. - 11 %
  • от 6000 руб. - 12 %
  • от 9000 руб. - 13 %
  • от 12 000 руб. - 14 %
  • от 15 000 руб. - 15 %

Ваша карта действует во всех супермаркетах сети. Если вы совершили покупку в нашем интернет-магазине, то просто предъявите ее кассиру при самовывозе.

Описание процесса передачи данных 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.


Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 Возврат товара.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) вернуть или обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат и обмен Товара надлежащего качества возможен только в следующих случаях: Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, электронный чек оплаты, документация к товару).

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 14 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца, в момент предъявления требования, отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

Важно!

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку.

Для оформления процедуры возврата необходимо заполнить заявление на возврат. Заявление необходимо распечатать, подписать и предоставить Продавцу в торговую точку, где была произведена покупка или отправка (склад указан в расходной накладной), совместно с возвращаемым Товаром ненадлежащего качества. Уточнить адрес можно у менеджера.

Процедура возврата денежных средств физическим лицам:

Форма оплаты Порядок действий
Наличными в торговой точке Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления от покупателя  наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат наличных денежных средств возможен при наличии кассового, паспорта Покупателя
Безналичная оплата с банковской карты через терминал в торговой точке Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления от покупателя.  Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, банковской карты с которой была произведена оплата. Зачисление денежных средств осуществляется в сроки, заявленные банком эмитентом (до 10 дней).
Безналичная оплата с  банковской карты  при оформлении заказа на сайте Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления от покупателя.  Зачисление денежных средств осуществляется в течение максимум 10 рабочих дней со дня принятия Товара ненадлежащего качества на склад Продавца

Процедура возврата денежных средств юридическим лицам:

Форма оплаты Порядок действий
Безналичными на расчетный счет Продавца Товар ненадлежащего качества принимается на склад Продавца при наличии товаросопроводительных документов. Денежные средства возвращаются на расчетный счет Покупателя на основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Покупателя с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

ГАРАНТИЯ

Закон «О защите прав потребителей», ст. 5, п. 6:

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в Товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара. Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц. Истечение гарантийного срока не означает утрату товаром его потребительских свойств.

ГК РФ, ст. 473:

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Исчисление гарантийного срока начинается:

  • со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором;
  • при дистанционной продаже — со дня доставки Товара;

  • если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

  3. Парфюмерно-косметические товары.

  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

  13. Животные и растения.

  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение 

Список избранного пуст
Ваша корзина пуста